Sophia Linn

Crop Top Praya blanco

$85.000

La referencia Praya de la colección de linos es un crop top sueltico, delicado, hecho a mano en lino liso. La terminación en la espalda se anuda formando un escote pronunciado pero discreto que puedes usar con brasier. Este top tiene una favorece el look de la espalda y acentúa un look muy "cute" con los pequeños volantes de las mangas.

DETALLES:

  • Crop Top suelto con anudado ajustable en la espalda
  • Material: 55% lino 45% viscosa
  • Color: Blanco
  • Linen Collection
  • Hecho en Colombia
  • La modelo usa talla S

CAMBIOS:

  1. Cambio por talla

  2. Cambio por referencia

  3. Cambio por garantía

 

1. SOLICITUD DE CAMBIO POR TALLA:

El tiempo máximo para solicitar un cambio de talla es de 3 días calendario. Debes enviar la solicitud de cambio por talla al correo info@sophialinn.com , esto es para conservar un orden y tener el historial de tu pedido.

Sobre el correo que envíes te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio.

Importante: Los tiempos de cambio por talla, referencia o garantía están sujetos a la disponibilidad de cada producto.

OJO: Si generas una solicitud de cambio, una vez hayamos iniciado el proceso, no podrás solicitar la devolución del dinero.

 

2. SOLICITUD DE CAMBIO POR REFERENCIA:

Nuestro objetivo principal es tu satisfacción en un 100%, por esto, si al llegar el producto no es lo esperado puedes realizar un cambio por cualquier otro producto de la página de igual o menor valor, si tiene un valor superior deberás asumir el excedente para poder realizar el cambio.

Para solicitar un cambio por referencia dispones de 3 días hábiles luego de haber recibido el producto. Debes enviar la solicitud de cambio por talla al correo info@sophialinn.com , esto es para conservar un orden y tener el historial de tu pedido.

Sobre el correo te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio.

Importante: Los tiempos de cambio por talla, referencia o garantía están sujetos a la disponibilidad de cada producto.

OJO: Si generas una solicitud de cambio, una vez hayamos iniciado el proceso, no podrás solicitar la devolución del dinero. 

 

3. SOLICITUD DE CAMBIO POR GARANTÍA:

La solicitud de cambios por garantía la podrás hacer durante los siguientes 3 meses después de haber recibido el producto.

Debes enviar la solicitud de cambio por garantía al correo info@sophialinn.com  y adjuntar las fotos en las que se vea el imperfecto del producto, todo esto para conservar un orden y tener el historial de tu pedido.

Sobre el correo te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto y continuar con el proceso de cambio.

Importante: Los tiempos de cambio por talla, referencia o garantía están sujetos a la disponibilidad de cada producto.

OJO: Si generas una solicitud de cambio por garantía, una vez hayamos iniciado el proceso, no podrás solicitar la devolución del dinero. Recuerda que la solicitud del dinero solo puedes hacerla en los primeros 3 días después de haber recibido el producto.

 

*CONDICIONES / COSTOS DE CAMBIO:

Ofrecemos a nuestros clientes un (1) cambio por talla gratis si su compra es mayor a $100.000 y se encuentra en una ciudad principal.

La devolución por cambio de talla contempla la siguiente ruta de envío:

  1. Debes enviarnos el producto a la bodega de Sophia Linn con la modalidad de “pago contra entrega” (según las indicaciones que te daremos en el correo de solicitud).

  2. Una vez recibamos el producto haremos el envío de la nueva talla a la dirección que nos indiques sin ningún costo.

  3. Los cambios adicionales irán por cuenta del cliente.

En los cambios por referencia el cliente deberá asumir el costo del envío y los excedentes (en caso que aplique).

Si el valor del cambio es menor, se generará un bono para una siguiente compra.

Ofrecemos a nuestros clientes cambios por garantía gratis, siempre que la solicitud se encuentre dentro de las políticas y tiempos de garantía especificadas.

En aquellos casos en los que el cliente no se encuentre en una ciudad principal deberá asumir los costos de devolución del producto. (Ida y Vuelta)

Importante: Se entiende por ciudades principales: Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta.

 

PRODUCTOS QUE NO TIENEN CAMBIO:

*Los cambios de productos en promoción están sujetos a disponibilidad del producto y el cliente deberá asumir los costos de devolución del mismo

*Productos en liquidación No tienen devolución del dinero.

TIEMPOS DE PROCESO DE CAMBIO:

Los tiempos de cambios pueden variar; esto depende de la disponibilidad de cada producto y los tiempos de desarrollo en planta.

Los productos pueden estar para despacho inmediato y en algunas ocasiones, como las preventas, los pedidos entrarán en proceso de producción. Puedes consultar la disponibilidad en la descripción de cada producto.

Los tiempos de entrega estarán sujetos a dicha disponibilidad.

 

DEVOLUCIONES

 

1. SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE DINERO:

En caso que no estés conforme con tu producto y no quieras seleccionar otro, con todo gusto gestionamos la devolución de tu dinero.

Dispones de 3 días hábiles luego de recibido el producto para solicitar la devolución de dinero.

Deberás enviar la solicitud al correo info@sophialinn.com . Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución del producto (en caso que aplique) y te informaremos el estatus de tu proceso de devolución del dinero una vez recibamos el producto en nuestra bodega.

Importante:

  • Si hiciste una (1) solicitud de cambio de talla o cambio por garantía y no quedas contenta, puedes solicitar la devolución del dinero. Ten en cuenta que en este caso, estaremos descontando los gastos de envío de tu solicitud anterior y que no deben pasar más de 3 días calendario desde que recibes el producto para notificarnos.

  • NO hacemos devoluciones de dinero para artículos en Liquidación.

TIEMPOS DE RESPUESTA PARA DEVOLUCIÓN DEL DINERO:

  • Si la forma de pago seleccionada fue Mercado Pago, los reembolsos tienen una duración de 10 a 12 días hábiles.

  • Si la forma de pago seleccionada fue transferencia, los reembolsos tienen un duración de 10 a 12 días hábiles.

En tu correo de solicitud de reembolso deberás enviar los siguientes datos:

  1. Nombre

  2. Cédula

  3. Tipo de cuenta

  4. Número de cuenta

  5. Banco

* Sophia Linn no puede interferir en los tiempos que tengan las entidades bancarias para procesos de devolución del dinero, estos son ajenos a nuestros tiempos.

Zapatos: En Sophia Linn usamos suelas de talle Europeo principalmente. Sin embargo, es importante que en las especificaciones que te damos de cada producto siempre revises si la corrida que estamos usando en ese modelo corresponde al formato de USA o EU.

A continuación te compartimos una tabla que te ayudará a definir qué talla de zapatos elegir en Sophia Linn.

Blusas: Nuestras blusas las diseñamos sobre las medidas de una mujer Colombiana promedio (de estatura media entre 1.55 a 1.65 metros y con caderas y curvas). A pesar de esto, tratamos de guiarnos por un tallaje estandarizado para que puedas tener una guía si estás comprando online. (Cómo sabemos que todas las mujeres somos diferentes, construimos una política de cambios súper amplia para que no tengas miedo al momento de concretar tu compra... Puedes consultarla Aquí).

A continuación te compartimos una tabla que te ayudará a definir qué talla de blusas elegir en Sophia Linn.

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